在金杨社区，有这样一群可爱的老年志愿者，平日里总奔走在邻里之间，组织活动、走访慰问，用心陪伴社区里独居、高龄的老伙伴。为了让大家的助老服务做得更贴心，也带着大家感受传统非遗茶文化，近日，由中欧基金真心公益基金会资助的“真心邻距离”— 金杨社区助老支持计划组织近20位银发志愿者开启了一场干货与诗意兼备的特色活动！

沟通小课堂上线，解锁和长辈聊天的暖心秘籍

活动上半场的沟通培训，完全没有枯燥说教，满满都是接地气的实用干货！讲师结合日常上门走访、陪伴帮扶的真实场景，拆解和老年朋友相处的沟通小技巧。现场情景模拟轮番上演，志愿者们化身剧中人，还原服务中遇到的各类小事，大家你一言我一语互动提问，分享服务时的小难题、小感悟。

一堂课下来，不少志愿者直呼收获满满！从前和老人家沟通的小卡点全都迎刃而解，学会换位思考、温柔倾听，服务亲和力直接拉满。往后上门陪伴、便民帮扶，更能读懂老人的心声，用贴心话语拉近心与心的距离。

沉浸式非遗制茶体验，亲手压一块专属普洱茶饼

学完实用沟通技巧，就到大家期待已久的茶香手作环节！茶文化老师娓娓道来云南古树普洱的悠久历史，细细讲解古法制茶每一道工序，有趣的茶故事听得大家津津有味。

重头戏手工压饼正式开始！称茶、高温蒸茶、入模、加压定型、晾干封装，全套流程亲手操作。温热的茶叶香气萦绕四周，亲手按压属于自己的茶饼，每一块都独一无二。指尖触碰传统非遗技艺，在悠悠茶香里放松身心，沉浸式感受古法匠心的独特浪漫。

技能文化双丰收，银发微光温暖整个社区

一边是实用沟通课程，为银发志愿者补齐服务技能，让这群社区骨干更懂老人、更会服务老人；一边是非遗茶文化体验，以茶为媒传承中华优秀传统文化，厚植文化自信。

接下来，参与培训的老年志愿者将把本次学到的沟通技巧运用到助老服务中，以同龄人的共情视角，陪伴、帮扶辖区更多独居、高龄、困难老人，用银发微光搭建邻里暖心桥梁，让 “真心邻距离” 的温情洒满金杨社区。

“真心邻距离”— 金杨社区助老支持计划，由上海中欧基金真心公益基金会资助，上海市长益公益基金会、上海浦东新区金杨社区公益基金会共同发起，服务金杨社区千余名老年居民。项目以互助养老为核心，开展文娱、才艺、厨艺赛事等多元活动，同步开展志愿者沟通、服务能力培训，培育老年志愿骨干队伍。项目兼顾趣味体验、技能赋能与文化传承，助力老人走出孤独、互帮互助，打造邻里温情互助圈，探索可复制的社区养老服务模式。